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                        買裝修承諾送家電 一年多了沒兌現

                        作者:
                        本臺  
                        來源:
                         
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                        2019-09-08 21:38:24  
                         

                        最近,市民李文葛給我們打來了求助電話,說是去年開始,她的新房進入裝修階段,可都一年多的時間過去了,房子里榻榻米的升降器和商家承諾贈送的五件電器,至今沒有兌現。

                        李文葛說,一拿到房她便在網絡上挑選裝修公司了,很快,安徽嚴鼎建筑裝飾工程有限公司主動聯系了她。我們就到它那個地方看了,看的時候覺得它那個規模,還不錯,當時它做的活動也比較多,感覺他說挺好的,就在他家裝修的。

                        當時,李文葛和安徽嚴鼎建筑裝飾工程有限公司簽訂了總價五萬多元的全包合同,合同中規定,贈送九件美的電器。2018年8月,李文葛的新房正式開始裝修了,理應去年11月就完工的裝修,拖到了今年2月份才做完。

                        李文葛他現在送我的電器沒給我,還有現在那個榻榻米升降器,也沒有給我裝,剩下的五樣是,兩個電視機一個冰箱,還有一個凈水器,凈水器前置。

                        東西遲遲不送貨安裝,李文葛心里甭提有多著急了。他老是說今天拖明天,明天拖后天這樣子,他也給我寫承諾書了,承諾書說6月20號之前,今年6月20號之前給辦好,但是到現在也沒搞好。

                        在這期間,李文葛和家人也向相關部門進行了投訴,也協商好了由安徽嚴鼎建筑裝飾工程有限公司退給李文葛7000元錢,可是這筆退款究竟何時支付,雙方并未達成一致。

                        李文葛這都一年多了裝修,所以說他要到10月1號之前給我這筆錢,但是我不同意。

                        采訪中,記者來到了安徽嚴鼎建筑裝飾工程有限公司,不巧的是,公司的負責人并不在,隨后,記者電話聯系上了安徽嚴鼎的陳總,他解釋了工期延遲和承諾沒及時兌現的原因。

                        電話中,陳總表示,雖然他們公司的資金鏈出現了問題,但是李文葛家的事情,他們會解決的。

                        電話中,陳總還告訴記者,這件事情市消保委也在中間進行了協調。那么,市消保委是怎么處理的呢?

                        市消保委秘書處秘書長曹桂旭裝修公司呢就是說贈品我也不送了,就一次性折成錢一次性解決,現在雙方的金額也定下來了,一次性補償7000元,由消費者自行去采購,但是消費者要求7000元一定要在8月底之前一定要到位,而公司陳經理可能目前經濟比較緊張,承諾是中秋節之前全部給清。

                        市消保委表示,如果等到中秋節后,裝修公司仍然不支付約定好的7000元錢,消費者也可以選擇去法院起訴,拿起法律武器保護自己。


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                        Tags: 裝修 承諾 家電 一年 兌現 責任編輯:xufeng
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